Proses pengembangan produk digital melibatkan riset pasar untuk memvalidasi ide produk dan membuat prototipe, membangun, dan menguji produk. Proses ini juga mencakup kegiatan yang terkait dengan membuat produk dan memeliharanya. Setiap tahap dalam proses pengembangan produk membutuhkan keahlian khusus dan berbagai sumber daya. Jadi, ini adalah investasi yang signifikan, dan organisasi harus merencanakannya dengan cermat.

Survei PWC memperkirakan peningkatan efisiensi operasi bisnis sebesar 19% dan pengurangan biaya produksi sebesar 13% setelah membangun produk digital untuk pengguna internal dan eksternal. Angka-angka ini menekankan bagaimana pengembangan produk digital sangat penting bagi perusahaan yang ingin meningkatkan produktivitas, mengurangi biaya, dan melayani pelanggan dengan lebih baik.

 

Apa Yang Dimaksud Dengan Pengembangan Produk Digital?

Produk digital adalah aset yang dibuat menggunakan kode pemrograman, yang menawarkan manfaat atau nilai tertentu kepada pengguna akhir yang berinteraksi dengannya. Aset ini terdiri dari aplikasi seluler, desktop, aplikasi web, dasbor digital, dan aplikasi kontrol, dan masih banyak lagi.

Sebuah perangkat lunak dapat dianggap sebagai produk digital jika:

• Memberikan solusi atau layanan untuk kebutuhan atau masalah pengguna tertentu
• Dikembangkan dengan pendekatan yang berpusat pada pelanggan, yang berarti perangkat lunak dirancang dan dikembangkan dengan mempertimbangkan kebutuhan dan preferensi pengguna
• Memiliki proposisi nilai dan model pendapatan yang jelas yang membenarkan pengembangan dan biaya pemeliharaan yang berkelanjutan
  
   

Siklus Hidup Produk Digital

Setiap produk mengalami ekspedisi unik di pasar, yang dikenal sebagai siklus hidup (lifecycle) produk. Siklus hidup produk digital adalah kerangka kerja untuk menggambarkan tahapan kehidupan produk digital mulai dari pembuatan hingga penghentian. Kerangka kerja ini dibagi menjadi beberapa fase, masing-masing dengan serangkaian tujuan dan aktivitasnya sendiri.  

Siklus hidup produk biasanya terdiri dari empat fase: introduction, growth, maturity, dan decline.

• Fase introduction adalah saat produk diluncurkan ke pasar.
• Fase growth adalah ketika adopsi pasar terhadap suatu produk meningkat.
• Fase maturity adalah ketika pertumbuhan penjualan menurun dan produk mencapai titik jenuh pasar.
• Fase decline ditandai dengan penurunan penjualan dan penggantian produk di pasar dengan alternatif yang lebih baik.

Pemahaman dan perencanaan yang menyeluruh tentang siklus hidup produk digital:

• Membantu bisnis melakukan riset pasar yang lebih tepat sasaran dan efektif
• Memandu desainer produk tentang cara mendesain produk dengan cara yang dapat beradaptasi dengan perubahan kebutuhan pasar
• Membantu tim teknik mengidentifikasi masalah potensial yang mungkin timbul selama berbagai tahap siklus hidup sehingga mereka dapat mengingat pertimbangan tersebut saat mengembangkan produk

Secara keseluruhan, memahami siklus hidup produk digital dapat membantu mengoptimalkan proses pengembangan, memastikan bahwa pengembang membuat produk yang relevan dan menguntungkan di sepanjang siklus hidupnya.

 

Apa Saja Manfaat Bisnis Dari Pengembangan Produk Digital?

Pengembangan produk digital adalah tentang meningkatkan pengalaman pengguna untuk produk perangkat lunak tertentu. Dengan melalui siklus pengembangan produk yang mengutamakan digital, perusahaan dapat lebih mudah mengidentifikasi kerentanan dan area yang perlu ditingkatkan di seluruh penawaran yang ada-membantu mereka tetap kompetitif, mengurangi biaya, dan dengan cepat memasuki pasar dengan produk dan layanan yang secara akurat memenuhi permintaan konsumen yang terus berkembang.

Manfaat utama meliputi:

• Pembuatan prototipe dan pengujian yang cepat untuk ide dan iterasi produk baru, mempercepat proses pengembangan dan memungkinkan bisnis merespons perubahan pasar dengan lebih efektif.
• Peluang distribusi global tanpa batas fisik, memungkinkan bisnis untuk memanfaatkan basis pelanggan yang lebih luas - tanpa perluasan fisik atau jaringan distribusi.
• Skalabilitas tinggi, memungkinkan bisnis untuk memenuhi permintaan yang meningkat tanpa peningkatan biaya yang substansial.
• Wawasan berbasis data yang dapat digunakan untuk menginformasikan peningkatan produk, mendorong strategi, dan membangun prediktabilitas seputar perilaku dan preferensi pelanggan. 
• Pembaruan berkelanjutan yang memungkinkan bisnis untuk tetap kompetitif dan merespons umpan balik pelanggan dan tren yang muncul.
• Kustomisasi yang dipimpin oleh pelanggan yang memungkinkan fitur dan produk untuk memenuhi kebutuhan pengguna individu berdasarkan umpan balik waktu nyata, meningkatkan kepuasan dan loyalitas.
• Biaya inventaris yang lebih rendah karena produksi sesuai permintaan dan peluang distribusi digital.
• Analisis yang lebih baik pada interaksi produk-pelanggan, menjelaskan persona pengguna, pergeseran pasar, dan menyempurnakan strategi mereka.
• Waktu masuk ke pasar yang lebih cepat, sehingga bisnis dapat memanfaatkan peluang dengan lebih cepat.
• Analisis dan mitigasi risiko yang lebih akurat dengan kemampuan untuk menguji dan menyempurnakan produk dengan cepat, sehingga memungkinkan bisnis untuk melakukan pivot atau melakukan penyesuaian sesuai kebutuhan.

Perlu diketahui bahwa pengembangan produk digital terkadang mengacu pada digitalisasi proses yang terkait dengan pembuatan, distribusi, dan pembuatan barang fisik. Bagi perusahaan yang memproduksi jenis produk tersebut - terutama dalam skala besar - pengembangan produk digital dapat secara signifikan mengurangi biaya dibandingkan dengan metode tradisional, menghemat anggaran untuk bahan, tenaga kerja, dan distribusi di lapangan.

Ingatlah bahwa pengembangan produk digital tidak hanya diperlukan untuk produk baru. Meskipun proses ini secara teratur menghasilkan produk terobosan di pasar, proses ini juga merupakan peluang penting untuk meningkatkan penawaran yang sudah ada. Karena siklus pengembangan produk digital merupakan siklus yang berkelanjutan, hal ini mengarah pada penyempurnaan yang signifikan dan eksponensial pada fitur, serta penawaran secara keseluruhan. 

Pendekatan ini membuat bisnis tetap berpusat pada pelanggan dengan menemui konsumen di mana mereka berada, mendorong inovasi dalam saluran distribusi digital, aplikasi dan situs seluler, serta platform baru lainnya yang dapat membantu perusahaan terhubung dengan prospek. Siklus pengembangan produk digital yang berkelanjutan memastikan bahwa bisnis tetap mengikuti tren pasar dan permintaan pengguna. Hal ini juga membentuk pergeseran budaya dalam organisasi yang membuat bisnis dan pelanggan lebih mungkin untuk terlibat dengan produk, fitur, dan layanan digital tambahan.

 

Tahap Pengembangan Produk Digital #1: Penelitian Dan Analisis

Tahap pertama pengembangan produk digital adalah meneliti pasar dan mengidentifikasi masalah yang harus dipecahkan. Hal ini juga melibatkan riset pengguna untuk menentukan kebutuhan audiens target .
 

Melakukan riset pasar

Ada banyak cara untuk melakukan riset pasar, tetapi menggunakan pendekatan agile akan lebih masuk akal. Sifatnya yang berkelanjutan membuat riset pasar berbeda dari pendekatan konvensional. Seluruh proses penelitian akan memiliki beberapa iterasi, yang secara terus menerus meningkatkan kualitas data.
 

Pahami target audiens

Memahami karakteristik dan perilaku audiens target akan memungkinkan tim desain dan pengembangan untuk membuat produk yang sesuai dengan audiens dan memberikan pengalaman pengguna yang berharga. Berikut ini beberapa cara untuk mendapatkan wawasan tentang audiens target:

• Lakukan riset pasar untuk mengumpulkan data tentang demografi, perilaku, kebutuhan, dan preferensi pelanggan potensial.
• Buat persona pembeli yang mencakup informasi demografis, perilaku, tujuan, dan poin-poin penting.
   

Menganalisis pesaing

Sebelum bahkan memulai membuat ide produk digital, lakukan analisis kompetitif menyeluruh untuk mengidentifikasi kesenjangan pasar dan memahami kebutuhan pelanggan. Berikut adalah beberapa langkah yang harus diikuti saat menganalisis pesaing:

• Identifikasi pesaing langsung dan tidak langsung.
• Analisis penawaran produk pesaing, termasuk fitur, fungsi, dan harga.
• Pelajari strategi pemasaran pesaing, termasuk pesan, saluran, dan taktik mereka.
• Mengevaluasi pengalaman pengguna pesaing, termasuk situs web, aplikasi, dan titik kontak digital lainnya.
• Identifikasi celah di pasar yang terlewatkan oleh pesaing.
   

Melakukan riset pengguna

Riset pengguna yang komprehensif membantu memastikan bahwa produk digital akan memenuhi kebutuhan dan harapan calon pengguna. Riset ini juga membantu memvalidasi asumsi dan meningkatkan kegunaan. Berikut ini adalah cara melakukan riset pengguna:

• Tentukan tujuan dan sasaran penelitian.
• Pilih metode yang sesuai untuk penelitian, seperti survei atau wawancara.
• Rekrut peserta yang sesuai dengan target audiens.
• Kembangkan kuesioner untuk mengumpulkan data.
• Gunakan alat observasi dan perekaman untuk menangkap perilaku pengguna.
• Menganalisis data penelitian untuk mengidentifikasi pola.
  
   

Tahap Pengembangan Produk Digital #2: Ide Dan Pengembangan Konsep

Sebelum memulai proses ide, sangat penting untuk memahami lanskap digital. Mengetahui target audiens, tren pasar, dan standar industri sangat penting dalam menciptakan produk digital yang sukses.
 

Gunakan peta pikiran (mind maps)

Menggunakan peta pikiran (mind maps) adalah cara yang bagus untuk mendorong curah pendapat dan menghasilkan ide produk digital baru. Pemetaan pikiran memfasilitasi visualisasi ide yang kompleks dan membantu mengaturnya menjadi strategi produk yang jelas.

Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan memulai dengan ide utama dan bercabang ke konsep-konsep terkait.  Sebagai contoh, katakanlah pengembang ingin membuat aplikasi eCommerce untuk kaos cetak Peta pikiran akan membantu pengembang menjaga ide utama dari aplikasi eCommerce tetap pada intinya, bercabang ke berbagai fungsi seperti katalog, pesanan, kustomisasi, dan manajemen operasi.
 

Sempurnakan ide dan kembangkan konsep produk

Setelah proses ide, langkah selanjutnya adalah pengembangan konsep, yang dimulai dengan menyempurnakan ide. Beberapa ide pada peta pikiran memiliki hierarki tertentu yang menunjukkan prioritas.

Namun, pengembang harus menyempurnakan dan menyelaraskan ide-ide ini dengan tujuan organisasi pengembang. Inilah cara untuk melakukannya:

• Buatlah daftar ide potensial, dan prioritaskan berdasarkan faktor-faktor seperti kelayakan, permintaan pengguna, potensi pendapatan, dan persaingan pasar.
• Selaraskan ide dengan karakteristik, perilaku, dan preferensi audiens target.
• Uji ide melalui survei, kelompok fokus, dan pembuatan prototipe.
• Dapatkan umpan balik dari calon pengguna, pakar industri, dan pemangku kepentingan

Setelah ide awal disempurnakan, pengembangan konsep menjadi mudah. Pengembangan konsep melibatkan beberapa langkah utama:

• Tentukan masalah yang ingin dipecahkan oleh produk digital Anda. Hal ini akan memberikan kejelasan tentang persyaratan dan ruang lingkup proyek.
• Buatlah persona pengguna yang membantu tim memahami kebutuhan, tujuan, dan perilaku pengguna untuk mengembangkan produk yang memenuhi persyaratan mereka.
• Buat peta perjalanan pengguna untuk memvisualisasikan pengalaman pengguna dengan produk digital. Hal ini melibatkan pembuatan garis waktu interaksi pengguna dan mengidentifikasi titik-titik kesulitan untuk meningkatkan pengalaman.
  
   

Tahap Pengembangan Produk Digital #3: Merancang Dan Membuat Prototipe Produk Digital

Desain tanpa eksekusi hanyalah sebuah ide di atas kertas. Tahap desain dimulai dengan beberapa pertanyaan dasar yang membantu menentukan visi produk digital:

• Mengapa pengembang membutuhkan produk digital?
• Apa yang akan dicapai oleh produk tersebut?
• Bagaimana pengembang akan mencapai visi produk digital tersebut?
• Siapa yang akan menggunakan produk tersebut?
• Bagaimana produk tersebut akan memecahkan masalah pengguna?

Pengembang pasti sudah menemukan jawaban atas beberapa pertanyaan, seperti siapa yang akan menggunakan produk dan masalah apa yang akan dipecahkan, di akhir dua tahap pertama - riset pasar dan pengembangan konsep. Namun, pengembang akan membutuhkan lebih banyak data untuk proses desain produk untuk menghasilkan hasil yang diinginkan.

Proses desain produk yang ideal meliputi:

• Menentukan spesifikasi desain yang meliputi gambaran umum produk digital, target audiens, kebutuhan pengguna, gaya branding, dan kebutuhan spesifik lainnya.
• Membuat wireframe berdasarkan spesifikasi desain untuk membantu mewujudkan visi produk. Wireframe juga menawarkan visualisasi fungsionalitas dan tata letak produk digital sebelum pekerjaan desain yang sebenarnya dilakukan.
• Merancang UI dan membuat prototipe dengan ketelitian tinggi (high fidelity) yang melibatkan beberapa perbaikan wireframe, yang pada akhirnya meningkatkan ketepatan desain.

Terakhir, proses desain produk digital memerlukan pengujian kegunaan untuk memastikan prototipe dengan ketelitian tinggi memberikan apa yang diinginkan.
 

Melakukan pengujian kegunaan (usability testing)

Pengujian kegunaan (usability testing) adalah proses mengamati, melihat, mendengarkan, dan mencatat saat pengguna berinteraksi dengan prototipe untuk mengidentifikasi masalah dengan desain. Pengujian tersebut akan meminta peserta menyelesaikan tugas-tugas tertentu menggunakan prototipe.

Ada berbagai jenis pengujian kegunaan:

• Pengujian kegunaan formatif (formative usability testing) membantu “membentuk” desain untuk produk digital. Hal ini memungkinkan pengembang untuk memahami apakah pengguna menyukai atau tidak menyukai produk dan apakah mereka membutuhkannya.
• Pengujian sumatif (summative testing) menilai desain produk, yang merupakan rangkuman dari efektivitas, efisiensi, dan kepuasan yang dialami pengguna. Hal ini membantu memvalidasi atau memverifikasi seberapa efektif proses yang dapat diulang.
• Pengujian kualitatif vs kuantitatif (qualitative vs. quantitative testing) membantu pengembang meneliti perilaku pengguna saat berinteraksi dengan produk digital dan data yang kompleks. Hal ini memungkinkan pengembang untuk memahami apa yang mencegah pengguna menyelesaikan tugas dan berapa persentase pengguna yang dapat menyelesaikan tugas tertentu.
• Pengujian yang dimoderasi vs tidak dimoderasi (moderated vs. unmoderated testing) adalah dua jenis pengujian kegunaan: yang satu membutuhkan moderator/fasilitator, sementara yang lain adalah proses otomatis.
  
   

Tahap Pengembangan Produk Digital #4: Tahap Pengembangan

Pengembangan produk digital dimulai dengan mendefinisikan proses dan teknologi apa yang dibutuhkan untuk menjalankan desain. Mendefinisikan proses membutuhkan kejelasan tentang pendekatan pengembangan yang akan digunakan. Ada dua pendekatan pengembangan produk digital penting yang dapat digunakan:

• Pendekatan waterfall
• Pengembangan agile
   

Mengadopsi metodologi pengembangan yang tepat: Waterfall vs. agile

Pendekatan waterfall adalah pendekatan konvensional di mana pengembang harus mengikuti urutan proses tertentu sebelum membuat produk jadi. Setiap tahap dimulai hanya setelah tahap sebelumnya selesai.

Di sisi lain, pendekatan agile mengikuti aliran proses non-linear. Pendekatan ini memiliki beberapa iterasi tambahan, yang masing-masing diuji untuk mendapatkan umpan balik untuk perbaikan produk digital.

Proses pengembangan yang berulang ini memungkinkan peningkatan berkelanjutan dalam produk digital dengan menawarkan kualitas yang lebih baik, fleksibilitas, dan mengurangi hambatan kinerja.

Banyak yang menyarankan untuk mengadopsi pendekatan agile dan bekerja dengan budaya DevOps untuk memastikan efisiensi pengembangan dan peningkatan produktivitas. Metodologi agile memungkinkan tim pengembangan untuk merespons dengan cepat terhadap perubahan persyaratan dan memberikan nilai kepada pelanggan secara tepat waktu. Sementara itu, budaya DevOps berfokus pada kolaborasi antara tim pengembangan dan operasi, yang memungkinkan integrasi, pengiriman, dan penerapan kode yang berkelanjutan.

Setelah pengembang menentukan pendekatan pengembangan mana yang akan diadopsi oleh tim untuk membangun produk digital, langkah selanjutnya adalah menemukan tumpukan teknologi yang sesuai yang selaras dengan spesifikasi desain dan persyaratan teknis proyek.
 

Membangun stack teknologi yang sesuai

Sebuah tech stack untuk pengembangan produk digital mencakup teknologi untuk frontend, backend, infrastruktur basis data, pengujian, dan penerapan. Teknologi yang digunakan akan berdampak signifikan terhadap kinerja, skalabilitas, keamanan, dan waktu pengembangan produk.

Beberapa faktor perlu dipertimbangkan saat memilih tech stack untuk pengembangan produk digital. Misalnya, jika pengembang memilih teknologi front-end untuk pengembangan UI, pengembang harus memeriksa apakah teknologi tersebut kompatibel dengan backend pengembang. Selain itu, pengembang juga perlu mempertimbangkan arsitektur yang mendasari kerangka kerja frontend yang ditawarkan.

Faktor lain yang harus dipertimbangkan adalah,

• Skalabilitas: dapatkah tech stack menangani pertumbuhan?
• Fleksibilitas: dapatkah tech stack beradaptasi dengan perubahan kebutuhan?
• Keahlian Pengembang: apakah anggota tim memiliki keahlian dalam tech stack yang dipilih?
• Anggaran: dapatkah membayar lisensi dan dukungan yang diperlukan?
• Waktu ke Pasar: dapatkah tech stack membantu meluncurkan dengan cepat?
• Keamanan: apakah tech stack memiliki fitur keamanan yang kuat untuk melindungi produk dan pengguna?
   

Menyiapkan infrastruktur untuk proses pengembangan

Menyiapkan infrastruktur adalah langkah penting untuk pengembangan produk digital karena tim perlu menyimpan, menganalisis, dan memproses banyak data selama siklus hidup. Penyimpanan data keuangan pengguna bisnis eCommerce adalah contoh sederhananya.

Kebutuhan infrastruktur meningkat seiring dengan meningkatnya skala bisnis, sehingga perlu memastikan fleksibilitas yang lebih tinggi. Salah satu cara untuk memastikan infrastruktur dapat memenuhi kebutuhan bisnis yang terus berubah adalah dengan menggunakan infrastruktur cloud.

Beberapa alasan mengapa harus mempertimbangkan untuk memilih infrastruktur cloud:

• Skalabilitas yang lebih tinggi dengan kemampuan penskalaan sumber daya sesuai permintaan
• Efisiensi biaya yang lebih baik karena berkurangnya kebutuhan akan server fisik
• Aksesibilitas yang lebih baik dengan akses jarak jauh ke sumber daya berbasis cloud
• Keandalan yang lebih baik dengan opsi redundansi dan pencadangan internal yang memastikan waktu aktif
• Kolaborasi yang mudah di seluruh layanan dan platform berbasis cloud, meningkatkan produktivitas dan kemampuan jarak jauh
• Keamanan yang kuat dengan identifikasi dan manajemen akses (IAM) yang efektif
   

Mengembangkan produk digital

Ini adalah tahap di mana tim akhirnya mulai membuat kode untuk produk digital. Namun, disarankan untuk membangun Minimum Viable Product (MVP) terlebih dahulu dan mengujinya sebelum menginvestasikan sumber daya untuk membangun produk akhir. Ini akan membantu mengirimkan produk minimal, mengujinya, dan mendapatkan umpan balik untuk perbaikan tambahan.

Mengembangkan produk digital akan membutuhkan beberapa kali iterasi dalam pendekatan pengembangan agile. Dengan setiap iterasi, pengembang dapat memanfaatkan pengujian dan jaminan kualitas untuk memastikan peningkatan berkelanjutan.

 

Tahap Pengembangan Produk Digital #5: Tahap Pengujian Dan QA (Quality Assurance)

Pengujian selama pengembangan produk digital membutuhkan perencanaan yang efektif, membangun kasus pengujian, dan mengeksekusi serta menganalisis hasilnya. Proses pengujian melibatkan pelaksanaan berbagai tes pada produk untuk memvalidasi fungsionalitas dan kinerjanya.

Berbagai jenis pengujian yang dapat dilakukan adalah pengujian unit, pengujian integrasi, pengujian sistem, dan pengujian penerimaan. Setiap jenis pengujian berfokus pada aspek yang berbeda dari produk dan membantu mengidentifikasi masalah atau bug yang perlu ditangani.

Di sisi lain, Quality Assurance (QA) melibatkan penetapan standar dan proses untuk memastikan produk memenuhi standar kualitas yang diperlukan. Hal ini termasuk mendefinisikan protokol pengujian, menetapkan metrik kualitas, dan memantau produk di setiap tahap pengembangan.

Beberapa tips utama untuk pengujian dan QA adalah:

• Tentukan tujuan dan persyaratan untuk perangkat lunak yang sedang diuji untuk memastikan bahwa produk tersebut memenuhi kebutuhan penggunanya.
• Kembangkan kasus pengujian terperinci yang mencakup semua skenario yang mungkin terjadi dan kasus-kasus tepi (edge cases) untuk memastikan bahwa perangkat lunak diuji secara menyeluruh.
• Gunakan alat otomatisasi untuk mengotomatiskan tugas pengujian yang berulang, seperti pengujian regresi, untuk meningkatkan efisiensi dan mengurangi kesalahan.
• Uji produk digital di lingkungan dunia nyata yang mereplikasi kondisi di mana produk tersebut akan digunakan.
• Menyimpan catatan terperinci tentang masalah yang ditemukan selama pengujian dan melacaknya hingga selesai.
• Libatkan pemangku kepentingan, seperti pengguna akhir dan pemilik bisnis, dalam proses pengujian untuk memastikan bahwa produk memenuhi ekspektasi mereka.
  
   

Tahap Pengembangan Produk Digital #6: Peluncuran Dan Pemeliharaan Produk Digital

Tahap ini dimulai dengan membuat peta jalan (roadmap) dan jadwal yang jelas untuk meluncurkan dan memelihara produk digital.  Hal ini termasuk menentukan tujuan, ruang lingkup, dan target audiens produk, serta menguraikan fitur, fungsionalitas, dan persyaratan desain.

Di sinilah Continuous Integration/Continuous Deployment (CI/CD) muncul ke permukaan. CI/CD membantu mengotomatiskan proses penerapan, sehingga penerapan pembaruan menjadi lebih cepat.

Proses peluncuran produk digital harus mencakup langkah-langkah berikut:

• Menetapkan peta jalan dan jadwal yang jelas untuk peluncuran produk digital.
• Tentukan metrik pengujian dan kualitas dengan mengidentifikasi lingkungan pengujian, alat, dan teknik yang diperlukan untuk memastikan produk diuji secara menyeluruh.
• Siapkan alat pemantauan seperti analitik dan pelacakan kesalahan untuk melacak kinerja produk.
• Setelah produk digital diluncurkan, manfaatkan pipeline CI/CD untuk pembaruan rutin, perbaikan bug, dan peningkatan fitur.
  
   

Tantangan Pengembangan Produk Digital

Mengembangkan produk digital bisa jadi rumit dan penuh tantangan. Beberapa tantangan pengembangan produk digital yang utama adalah:

• Kurangnya riset pasar yang komprehensif: Mengembangkan produk tanpa melakukan riset pasar yang memadai dan akurat adalah salah satu kesalahan terbesar yang sering dilakukan oleh sebagian besar perusahaan produk. Produk yang tidak selaras dengan permintaan pasar tidak akan menghasilkan pendapatan. Sebelum mengembangkan produk digital, penting untuk mengidentifikasi target audiens, poin-poin penting, dan kebutuhan mereka.
• Batasan anggaran: Pengembangan produk digital bisa menjadi proses yang mahal. Anggaran yang terbatas dapat membatasi ruang lingkup produk dan menghambat fungsinya. Dalam situasi seperti itu, ada baiknya memprioritaskan fitur dan fungsi yang diperlukan untuk produk.
• Persyaratan yang tidak jelas: Persyaratan yang tidak jelas dapat menyebabkan penundaan dalam proses pengembangan dan menyebabkan miskomunikasi antar pemangku kepentingan. Pastikan tim memahami dengan jelas persyaratan produk sebelum memulai proses pengembangan.
• Integrasi dengan sistem lama: Banyak bisnis memiliki sistem lama yang mereka andalkan untuk operasi sehari-hari. Mengintegrasikan produk digital baru dengan sistem yang sudah ada bisa menjadi tantangan besar. Bisnis harus memastikan bahwa produk baru dapat berintegrasi dengan mulus dengan sistem lama tanpa gangguan apa pun.
• Memastikan keamanan siber: Produk digital rentan terhadap serangan siber, yang dapat membahayakan data sensitif dan menyebabkan kerusakan reputasi. Langkah-langkah keamanan siber harus diterapkan untuk melindungi produk dari potensi ancaman.
• Keahlian teknis yang terbatas: Mengembangkan produk digital membutuhkan keahlian teknis yang mungkin tidak tersedia secara internal. Bisnis mungkin perlu menyewa pengembang eksternal atau bermitra dengan perusahaan pengembang untuk mengatasi tantangan ini.
• Perubahan lanskap teknologi: Lanskap teknologi terus berkembang. Bisnis perlu memastikan bahwa produk digital mereka tetap relevan dan mutakhir dalam menghadapi perubahan teknologi.
• Memperpendek waktu ke pasar: Waktu untuk memasarkan produk digital sangatlah penting. Semakin lama waktu yang dibutuhkan untuk mengembangkan dan meluncurkan produk, semakin besar risiko kehilangan pangsa pasar ke pesaing. Metodologi pengembangan yang cepat seperti Agile dapat membantu bisnis mengurangi waktu ke pasar.